SYARAT & KETENTUAN PEMESANAN COOKIES LEBARAN

Welcome to Kella Food!

These terms and conditions outline the rules and regulations for the use of Kella Food's Website, located at https://food.kella.id.

By accessing this website, we assume you accept these terms and conditions. Do not continue to use Kella Food if you do not agree to take all of the terms and conditions stated on this page.

1. Syarat Umum

Dengan menggunakan situs kami, Anda setuju untuk mematuhi hal-hal berikut:

- Semua konten di situs, termasuk teks, gambar, dan logo, adalah milik Kella Food atau digunakan dengan izin. Penggunaan materi situs tanpa izin dilarang.

- Anda harus berusia minimal 18 tahun atau memiliki persetujuan orang tua atau wali hukum untuk menggunakan situs ini.

2. Pesanan Produk dan Ketersediaan

- Semua produk yang ditawarkan di situs web, seperti paket kue Lebaran, tunduk pada ketersediaan. Pesanan hanya akan diproses setelah pembayaran dikonfirmasi.

- Produk Pre-order akan didistribusikan sesuai dengan jadwal yang tertera di situs. Distribusi dilakukan di tiga wilayah:

Cibiru (Bandung) pada 25 Maret 2025,

Parungkuda (Sukabumi) pada 25 Maret 2025,

Sadananya (Ciamis) pada 29 Maret 2025.

Jika stok tersedia sebelum tanggal tersebut, pelanggan akan diberi pemberitahuan untuk pengambilan lebih awal.

- Setelah pesanan dilakukan, tidak dapat diubah. Pastikan untuk memeriksa pesanan Anda sebelum mengonfirmasi.

3. Promo dan Diskon

- Promo dapat berubah atau dihapus kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Diskon atau penawaran spesial tidak dapat digabungkan kecuali dinyatakan sebaliknya.

- Program Afiliasi: Untuk bergabung dengan program afiliasi, silakan hubungi nomor WhatsApp yang tertera di situs. Afiliasi akan menerima kode referral unik untuk dibagikan kepada calon pelanggan.

4. Syarat Pembayaran

- Pembayaran untuk pesanan harus dilakukan penuh sebelum pemrosesan. Kami menerima berbagai metode pembayaran seperti yang dijelaskan di situs.

- Pembatalan atau pengembalian dana tidak memungkinkan setelah pesanan diproses atau dikirim.

5. Privasi dan Keamanan

- Dengan menggunakan situs web ini, Anda menyetujui pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi kami.

- Kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan bahwa informasi pelanggan terlindungi. Namun, kami tidak dapat menjamin keamanan informasi yang ditransmisikan melalui internet.

6. Batasan Tanggung Jawab

- Kella Food tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan situs web atau produk yang dibeli.

- Kami tidak menjamin bahwa situs web akan bebas dari kesalahan atau virus, dan kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan data atau kerusakan pada sistem komputer Anda.

7. Perubahan Syarat dan Ketentuan

- Kella Food berhak untuk memodifikasi atau memperbarui syarat dan ketentuan ini kapan saja. Perubahan tersebut akan diposting di halaman ini, dan syarat yang diperbarui akan berlaku segera setelah diposting.

8. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Indonesia. Setiap sengketa yang timbul dari atau sehubungan dengan syarat ini akan diselesaikan di pengadilan Indonesia.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami:

- Email: [food@kella.id]

- WhatsApp: [+6281319090067]

- Alamat: [Cileunyi - Kabupaten Bandung]

Dengan terus menggunakan situs web Kella Food, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju dengan syarat dan ketentuan ini.